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小家电大市场 多举措成增长推手

作者:家电回收来源:家电网 家电回收 2020年07月22日

  受疫情影响,2020年一季度建设商场小家电市场遭遇冰点。

  疫情过后,建设商场竭尽全力满足消费者对美好生活的追求,加快结构调整,融合网络平台技术,多项举措再造业务流程,着力追踪顾客、锁住顾客,不断提高顾客黏度,小家电销售逆势增长。

  顺应市场潮流 小家电丰富多彩

  建设商场作为大理市老字号百货零售商场,在转型升级中小家电经营布局经多次调整,以大众化消费为定位不断顺应市场潮流。

  小家电产品丰富多彩,按功能主要分为五大类:厨卫家电产品(燃气灶、电气双灶、集成灶、油烟机、消毒柜、电炖锅、电火锅、电炸锅、豆浆机、榨汁机、咖啡机、破壁机、洗碗机、烤箱、蒸箱、电陶炉、微波炉、电饭煲、电饼铛、电压力锅、电水壶、电热水器、燃气热水器、空气能热水器、风暖浴霸等)、家居家电产品(空调、电风扇、音响、吸尘器、电暖器、加湿器、茶吧机等)、个人生活家电产品(电吹风、电推剪、电剃须刀、挂烫机、按摩椅等)、小视听数码产品(收音机、播放机、录音笔、DVD、学习机等)及其他系列(电子智能锁、电动晾衣架、灯具、插座、遥控器等),主打西门子、海尔、卡萨帝、美的、老板、苏泊尔、九阳、华帝、格力、惠而浦、依立、爱仕达等主要品牌,满足不同层次的消费需求。

  小家电大市场 功能广受青睐

  把清洗好的豆子、花生、核桃放入破壁机,按下“10分浓浆”键,工作时间半小时,打出来的豆浆自动保温,味道香浓。市民刘女士是一名美食爱好者,今年5月份,她买了一款2020年新上市的九阳静音Y3破壁机,自己动手操作。做完饮品后,破壁机自动感应,从后置水箱进水自动清洗,清洗完成后,废水自动流进内置的余水盒,还能一键热烘除菌,整个过程实现“无人参与”,彻底解放双手。这款破壁机主杯容量在1200毫升左右,适合5人之家使用,支持免滤功能,可以打五谷浆、滋补糊、玉米汁、果蔬汁、奶昔,不管是一人食还是全家聚餐均能满足。如今,像刘女士一样的消费者不在少数,在性价比助推下,九阳、苏泊尔破壁机销量出现明显增长。

  目前,建设商场在售的洗碗机类产品有西门子、海尔、美的等品牌,多种机型供消费者选购。在功能上,洗碗机集洗碗、烘干、除菌消毒、收纳碗筷、清洗果蔬等功能于一身,有些产品还有智能识别和远程操控等功能,省水省电,价格也都在消费者可接受的范围内。随着80、90后逐渐成长为消费的主力军,他们对生活品质的要求有着截然不同的理解,从简单的“解放双手”到对精致生活的渴望,借助家用电器来提升个人的生活质量,这种变化恰好为洗碗机营造出一个庞大的市场。

  电陶炉是一种新兴烹饪灶具,具有模拟明火效果、烹饪温度可控、不挑锅,各种锅具都能使用,成为时下很多家庭的首选。九阳H22-H3电陶炉性价比出色,能够满足普通家庭的煎炸、爆炒、烧烤需求,拥有24小时定时功能,操控简单。电陶炉仿明火的烹饪效果帮你更好地达到烹饪目的,作为主要烹饪工具或备用灶具都非常合适。

  疫情过后,就“常态防疫”来说,洗碗机、消毒柜等作为健康家电表现亮眼,其销量一路飙升。据建设商场博力小家电柜数据显示,仅在5月份,仅西门子洗碗机、蒸箱、烤箱、灶具销售就同比增长40%左右。

  多举措成增长推手 对标电商再聚人气

  疫情过后,建设商场根据市场变化,以消费需求为导向,加快结构调整,不断完善厨卫小家电布局,大量投放破壁机、消毒柜、电陶炉、电饼铛、挂烫机、茶吧机等,主打健康、免安装等细分人群市场。

  在价格上,建设商场让利不让市场,一方面通过引进更多的竞争大牌,采用差异化竞争策略,促使一些中高端产品价格下探,让销售价格区间覆盖到中低、中端产品上,吸引更多的消费者进店消费。另一方面,对标电商价格,在与线上价格同步的前提下,部分产品适当再作让利,惠及顾客。

  农村市场是小家电的增长点,建设商场抓住 “5·1” “6·18”等促销节点,以各种促销手段引领消费市场。伴随着农村经济的发展,在家电选购上,农村消费者对品质化、个性化需求越来越强烈。在经历疫情后,农村家庭卫生健康意识增强,对健康的关注度大幅提高,这一点在建设商场“6·18”促销活动中有所体现。以西门子油烟机、烤箱、蒸箱,海尔热泵热水器,卡萨帝燃气热水器、美的油烟机、灶具、消毒柜为例,销售的产品主要为高端健康、节能高效等旗舰型号。

  经历这次疫情,建设商场许多柜员也猛醒过来,积极融合网络平台技术、大数据分析、打造线上线下联动,依托小程序、微信群等数字化工具,以社群营销、直播、微信秒杀等方式激活私域流量,打造更懂消费者的服务平台。以家庭厨卫精装修为例,西门子、海尔、美的、老板等嵌入式小家电倍受到欢迎。促销员不忘初心,主动上门服务,帮顾客解决“痛点”,辅助完成配套、安装等一站式服务,达到追踪顾客、锁住顾客、不断提高顾客黏度的营销目标。

  这一系列营销创新举措,有力地拉动销售增长。进入5月份,建设商场小家电销售同比增长2.29%,环比增长13.8%。西门子、苏泊尔、海尔、卡萨帝、美的、九阳、老板、格力等厨卫家电和家居家电销售环比增长35%、24%,呈现逆势增长态势。

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